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24kt Gold Casino acepta compras en dólares estadounidenses (USD), libras esterlinas (GBP), euros (EUR), dólares de Hong Kong (HKD), yenes japoneses (JPY) South African Rand (ZAR), según sea la moneda seleccionada en el casino. Si hace una compra utilizando una divisa con la que no opere la versión que seleccionó, se hará la conversión de la compra aplicando el tipo de cambio que use su institución bancaria o de tarjetas de crédito en la fecha de compra (se podrán añadir comisiones por conversión de moneda).



Cobro de sus Ganancias
Utilice el programa del Casino para hacer todos sus retiros. Haga clic en el botón “Cajero” que se encuentra en el menú principal del programa, y después escriba el monto que usted desea retirar en el recuadro correspondiente. Su retiro será registrado inmediatamente.
  • El retiro mínimo es de 50 $.
  • Cualquier saldo de 10 $ dólares o menos se regresará a su cuenta de juegos; cualquier saldo que sea menor a 20 $ (por un periodo de un mes) podrá regresarse automáticamente.
  • Nosotros podemos enviar un máximo de 8000 $ por semana. Cualquier monto mayor a 8000 $ se dividirá en montos no mayores a 8000 $ y le enviaremos cada uno de estos montos cada semana, hasta saldar la totalidad del cobro.
  • Todos los retiros y cambios de métodos de pago que se hagan por primera vez, estarán sujetos a una autorización por parte de nuestro Departamento de Seguridad. Este proceso puede tomar entre 5 y 10 días hábiles.
Nosotros le avisaremos por medio de correo electrónico (e-mail) cuándo le enviaremos sus ganancias.

Métodos para Retirar:

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myCitadel es una cartera virtual GRATUITA que le permite guardar dinero, hacer depósitos y recibir pagos de la manera más segura. Con myCitadel, ya nunca tendrá que revelar sus datos bancarios a ningún comerciante de Internet. ¡Abra ya una cuenta GRATUITA myCitadel!

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Cuando seleccione este método, se le pedirán sus datos bancarios. Por favor tenga en cuenta que el monto mínimo para una transferencia bancaria es de 100 $.

Giro Bancario
Cuando seleccione este método, se le enviará un cheque por correo a la dirección que usted haya proporcionado al registrarse. Para recibir sus ganancias más rápidamente, usted puede seleccionar la opción de giros rápidos Bank Draft Express, la cual tiene un costo adicional fijo.

Para obtener mayor información sobre nuestros métodos de cobro, o si tiene alguna duda, sírvase ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente.

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